Aviso de Privacidad

1. Identidad del Responsable

Programación CARET de México, S.A. de C.V. ("CARET") es la entidad responsable de la recopilación, uso, almacenamiento y protección de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

2. Domicilio

Nuestro domicilio para efectos de este Aviso de Privacidad es:

3. Datos Personales que Recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, correo electrónico corporativo, número telefónico
• Datos profesionales: Nombre de la empresa, cargo, departamento
• Datos de contacto: Dirección comercial, preferencias de comunicación
• Datos de uso: Registros de acceso a la plataforma, uso de funciones, direcciones IP

No recabamos datos personales sensibles según lo define la ley mexicana.

4. Finalidades

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Primarias: Proveer y administrar los servicios contratados, soporte técnico, facturación, autenticación de usuarios
• Secundarias: Envío de actualizaciones de producto y anuncios, investigación de mercado y mejora de productos, comunicaciones promocionales (con su consentimiento)

5. Cómo Limitar el Uso o Divulgación

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales contactándonos enprivacidad@caret.mx. Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles según lo requiere la ley. También puede registrarse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) administrado por la PROFECO.

6. Derechos ARCO

Bajo la ley mexicana, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a privacidad@caret.mx incluyendo:

• Su nombre completo e información de contacto
• Descripción clara de los datos y derechos que desea ejercer
• Copia de identificación oficial
• Cualquier documento que respalde su solicitud

Responderemos dentro de 20 días hábiles. Si se aprueba, los cambios se implementarán dentro de 15 días hábiles.

7. Cookies

Nuestro sitio web y plataforma utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para información detallada sobre las cookies que usamos y cómo controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios a Este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de este aviso indica cuándo se realizaron las últimas revisiones. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación del aviso actualizado.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios de contacto o acuerdos de servicio, usted consiente la recopilación y tratamiento de sus datos como se describe en este Aviso de Privacidad. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos, aunque esto puede afectar nuestra capacidad de proporcionar servicios.

10. Contacto

Para preguntas, inquietudes o para ejercer sus derechos ARCO, contacte a nuestro Oficial de Privacidad: